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Ecran noir sur Acer Aspire 5740G

Ecran noir sur Acer Aspire 5740G

Bon, comme c’est la deuxième fois que cela arrive, voilà comment procéder pour récupérer un Acer Aspire 5740G avec son écran noir / carte graphique ATI plantée.

  • Etape 1 : stopper les BSOD à répétition et récupérer la machine.
    • Brancher le laptop en HDMI sur un écran externe
    • Rebooter W10 en mode sans échec (après 3 reboot avec BSOD, le choix est proposé).
    • Dans gestionnaire de périphérique faire supprimer sur carte ATI. Supprimer le pilote.
    • Rebooter en mode normal, toujours avec l’écran extérieur en HDMI connecté
  • Etape 2 : flasher le BIOS
    • Télécharger le BIOS sur Acer Support, la version 1.09 a correctement fonctionné et s’est installée sous W10x64.
    • Rebooter Windows 10 en mode Command Prompt (faire Shift + Eteindre, et ensuite choisir le bon menu)
    • Flasher depuis Windows le BIOS, en mode Windows (pas DOS). Il faut prendre le bios en .EXE dans WinFlash64
    • Éteindre la machine, retirer le courant et l’écran externe.
    • Redémarrer, l’écran principal doit à nouveau fonctionner, mais en mode VGA basse résolution.
    • Le Bios doit à nouveau fonctionner, et l’on peut rentrer dedans avec F2 (et parfois F12 offre le choix des boots aussi).
  • Etape 3 : remise en service
    • Installer le driver official de AMD pour Radeon Mobile HD5470 (HD5000 family).
    • Rebooter, nettoyer, vérifier Windows de façon générale.

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