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Ecran noir sur Acer Aspire 5740G

Bon, comme c’est la deuxième fois que cela arrive, voilà comment procéder pour récupérer un Acer Aspire 5740G avec son écran noir / carte graphique ATI plantée.

  • Etape 1 : stopper les BSOD à répétition et récupérer la machine.
    • Brancher le laptop en HDMI sur un écran externe
    • Rebooter W10 en mode sans échec (après 3 reboot avec BSOD, le choix est proposé).
    • Dans gestionnaire de périphérique faire supprimer sur carte ATI. Supprimer le pilote.
    • Rebooter en mode normal, toujours avec l’écran extérieur en HDMI connecté
  • Etape 2 : flasher le BIOS
    • Télécharger le BIOS sur Acer Support, la version 1.09 a correctement fonctionné et s’est installée sous W10x64.
    • Rebooter Windows 10 en mode Command Prompt (faire Shift + Eteindre, et ensuite choisir le bon menu)
    • Flasher depuis Windows le BIOS, en mode Windows (pas DOS). Il faut prendre le bios en .EXE dans WinFlash64
    • Éteindre la machine, retirer le courant et l’écran externe.
    • Redémarrer, l’écran principal doit à nouveau fonctionner, mais en mode VGA basse résolution.
    • Le Bios doit à nouveau fonctionner, et l’on peut rentrer dedans avec F2 (et parfois F12 offre le choix des boots aussi).
  • Etape 3 : remise en service
    • Installer le driver official de AMD pour Radeon Mobile HD5470 (HD5000 family).
    • Rebooter, nettoyer, vérifier Windows de façon générale.